Les professionnels de la MSP du Pays Rabastinois se sont engagés, par une charte signée le 19 décembre 2025, autour de trois axes :
- Vous garantir, dans la mesure du possible, un meilleur accès aux soins sur une large plage horaire : de 8h à 20h du lundi au vendredi, et le samedi matin de 8h à 12h.
- Améliorer la prise en charge des soins non programmés, pour répondre aux besoins urgents ou imprévus.
- Vous accueillir et vous accompagner dans une prise en charge pluriprofessionnelle, coordonnée entre tous les professionnels qui vous suivent.
Concrètement, cette organisation en Maison de Santé nous permet de :
- coordonner les informations vous concernant entre les différents professionnels amenés à assurer votre suivi
- vous orienter vers les professionnels de santé ou services, internes ou externes à la MSP, dont vous avez besoin
- organiser les échanges nécessaires avec les établissements de santé ou médico-sociaux, notamment avant et après une hospitalisation.
- Ce que cet engagement signifie aussi
Chaque professionnel de santé conserve son entière indépendance dans l'organisation de son activité et la conduite des soins, et exerce sous sa responsabilité personnelle. Notre charte constitue un engagement collectif de moyens : elle ne peut être interprétée comme une obligation individuelle de résultat, ni comme un contrat de soins opposable. L'accueil de nouveaux patients se fait dans la limite des capacités de chaque professionnel.
Nous nous engageons par ailleurs au respect de l'égalité d'accès aux soins et à la non-discrimination.
En cas d'urgence vitale, contactez sans délai le SAMU (15) : nos horaires et notre organisation ne remplacent pas la réponse à l'urgence.
